สวัสดีเพื่อนนักอ่าน
เล่มที่ 226 'เล่าเลขให้เป็นเรื่อง Making Numbers Counts : ศาสตร์และศิลป์แห่งการสื่อความหมายด้วยตัวเลข'
ISBN - 9786168339190
ผู้เขียน - Chip Heath, Karla Starr
ผู้แปล - รพีพัฒน์ อิงคสิทธิ์
สำนักพิมพ์ - บุ๊คสเคป/BOOKSCAPE , สนพ.
จำนวนหน้า - 256 หน้า
พิมพ์ครั้งแรก - พ.ศ. 2565 (ค.ศ.2022) ประเทศอเมริกา
คุณChip Heath เขาเป็นศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด หนังสือที่เขาเขียนเป็นหนังสือที่ได้รับความนิยมหลายเล่มเช่น Make to Stick (ติดอะไรไม่เท่าติดหนึบ) , Switch (กดปุ่มเปลี่ยนแปลง) , Decisive และ The Power of Moments และยังเป็นที่ปรึกษาให้บริษัทหลายที่ หนังสือเล่มนี้เนื้อหาของเล่มคือการสื่อสาร เป็นหนังสือสอนการสื่อสารโดยเฉพาะเรื่องตัวเลข จำนวนต่างๆ ซึ่งในบางคนตัวเลขที่มาก จะสร้างปัญหาในการตีความ รวมถึงการจดจำค่าของตัวเลขด้วย
เนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ประกอบไปด้วย 4 บทหลักได้แก่ บทที่ 1แปลงทุกอย่างด้วยตัวเลขที่เป็นมิตร , บทที่ 2 ปรับตัวเลขให้เข้าใจง่าย ด้วยอัตราส่วนที่คุ้นเคย จับต้องได้ และอยู่ในสัดส่วนมนุษย์ , บทที่ 3 เปลี่ยนวิธีคิดและทำของผู้ฟัง ด้วยตัวเลขสะเทือนอารมณ์ที่มีความหมายและคาดไม่ถึง และบทที่ 4 สร้างโมเดลจำลอง ตอนท้ายสุดมีบันทึกท้ายเล่ม ขยายความตัวเลขที่นำมาเป็นตัวอย่างในทุกๆตัวอย่างที่ผู้แต่งเลือกมา
ในหนังสือจะมีตัวอย่างตัวเลขสถิติต่างๆ ที่เป็นตัวสถิติจริงๆ ซึ่งบางคนที่ทำงานกับตัวเลขมองแล้วก็เข้าใจ บางคนเห็นตัวเลขมากๆพาลไม่อ่านเสียเลย หรือบางคนเห็นตัวเลขก็จริง แต่นึกถึงความสำคัญไม่ออก ทำให้ปล่อยผ่านไปและอาจจะพลาดข้อมูลสำคัญไปได้ นี่คือความสำคัญของการให้ข้อมูลของตัวเลข มีการทดลองโดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 1,000คน การแสดงตัวเลขที่เป็นค่าประมาณ ปัดเศษไปบ้าง โดยไม่ให้มีค่าแตกกต่างจากค่าจริงเกิน 10% ทำให้ผู้คนที่ได้รับข้อมูลสามารถจำได้ดีกว่า แถมยังเอาไปคำนวณต่อได้อีก ส่วนคนที่จำตัวเลขจริง จำผิดและลืมได้ รวมถึงถ้าเอาค่าตัวเลขที่จำไปผิด เมื่อนำไปคำนวณต่อทำให้ค่าผิดจากความเป็นจริงไปมากกว่า
ตัวอย่างข้อความที่เปลี่ยนให้ตัวเลขดูง่ายขึ้น
- ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 40% ไม่ได้ล้างมือทุกครั้งหลังใช้ห้องน้ำในบ้าน เปลี่ยนเป็น 2 ใน 5 คนที่คุณจับมือทักทาย ยังไม่ได้ล้างมือหลังเข้าห้องน้ำ
- การแปลงขนาดเนื้องอกของคุณหมอ ให้เป็นขนาดรูปธรรม เช่น 1ซม.=เมล็ดถั่วลันเตา , 2ซม.=เมล็ดถั่วลิสง , 3ซม.=ลูกองุ่น , 4ซม.=ลูกวอลนัท เป็นต้น
- เรือสินค้า Ever Given ที่จอดเสียขวางทางคลองสุเอช มีความยาวเกือบหนึ่งในสี่ไมล์ เปลี่ยนเป็น ให้ลองจินตนาการวว่ามีตึกเอ็มไพร์สเตตมาวางขวางคลองสุเอชไว้ ซึ่งความจริงเรือสินค้า Ever Given ยาวกว่าตึกเอ็มไพร์สเตตเสียอีก
- มันฝรั่งพริงเกิลส์ 1ชิ้นให้พลังงาน 10 แครอลี่ เปลี่ยนเป็น หากต้องการเผาผลาญพลังงานจากการกินมันฝรั่งพริงเกิลส์ 1แผ่น คุณจะต้องเดิน 176 หลา หรือเท่ากับต้องเดินระยะทางเกือบความกว้างของสนามฟุตบอลสองสนามต่อกัน
- นกฮัมมิ่งเบิร์ดมีน้ำหนักตัว 3กรัม และต้องกินอาหารวันละ 3-7แคลอรี่ต่อวัน แสดงว่าระบบเผาผลาญของมันเร็วกว่ามนุษย์ 50เท่า เปลี่ยนเป็น ระบบเผาผลาญของนกฮัมมิ่งเบิร์ดกับขนาดตัวของชายมาตรฐาน มันจะต้องดื่มโค้ก 1 กระป๋องกว่าๆทุกนาทีที่ลืมตา ซึ่งคิดเป็นโค้ก 67 กระป๋องต่อชั่วโมง และต้องดื่มติดต่อกันเป็นเวลา 16ชั่วโมงต่อวัน
นี่คือความมหัศจรรย์ของการนำเสนอตัวเลข แต่เนื้อหายังมีความลับในการนำเสนออีกหลายรูปแบบ เช่น ไม่ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเลขเลยถ้าจำเป็นต้องคุยกับผู้เชี่ยวชาญในวงการนั้นอยู่แล้ว , การเทียบลดอัตราลงมาให้เหลือหนึ่งส่วน , ใช้สัดส่วนมนุษย์ในการเปรียบเทียบ นอกจากมียังมีเคล็ดลับขั้นสูง เช่น นำเสนอตัวเลขให้สุดโต่งเปรียบเทียบข้ามหมวดหมู่ , การเล่าเรื่องนำ , การนำเสนอให้มีอารมณ์ร่วม และ เสนอแบบมีก๊อกสอง เป็นต้น
ในความเป็นจริงมนุษย์เราบนโลกนี้คงมีคนส่วนหนึ่งที่ชอบตัวเลขสามารถแปลงตัวเลขเข้าสู่สมองได้ แต่ก็คงมีมนุษย์อีกจำนวนมากที่ไม่ชอบตัวเลขเลย เห็นตัวเลขแล้วมึนงง หนังสือเล่มนี้จะช่วยผู้อ่านสื่อสารกับคนทุกคนได้อย่างเรียบง่ายและเข้าใจสิ่งที่จะสื่อสารออกมา แต่การคิดก่อนที่จะแปลงตัวเลขออกมาให้ดีและเข้าใจง่ายนั้นจำเป็นต้องฝึกฝนและคิดให้ถี่ถ้วนก่อนนำเสนอออกมา
เหลี่ยมมุมของหนังสือเล่มนี้...
B - Book reader - หนังสือเล่มนั้นๆ เหมาะกับผู้อ่านประเภทไหน
O - Objective - อ่านเพื่ออะไร ทำไมต้องอ่านเล่นนั้น
O - Output - อ่านแล้วชีวิตคนอ่านเปลี่ยนไปยังไง
K - Key - อ่านแล้วเราได้กุญแจชีวิตอะไรบ้าง
1.Book reader - หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับผู้อ่านทุกท่าน โดยเฉพาะท่านที่จำเป็นต้องสื่อสารกับผู้อื่น นอกจากแวดวงวิชาการแล้ว ยังรวมถึงนักออกแบบสื่อที่ต้องเรื่องสถิติเกี่ยวข้องด้วย
2.Objective - เล่มนี้ควรอ่าน ผู้เขียนจับจุดของจุดอ่อนในการสื่อสารด้านตัวเลขออกมา จนเราต้องยอมรับว่ามีความสำคัญจริงๆ หนังสือเข้าใจง่าย ตัวอย่างมีมากมาย
3.Output - เมื่ออ่านเล่มนี้แล้ว ปรับตัวเองเพื่อให้สื่อสารให้ง่ายขึ้น
4.Key - กุญแจของเล่มนี้คือ การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญไม่ว่าตั้งแต่อดีตมาจนถึงปัจจุบันนี้ และเมื่อถึงตอนนี้ยิ่งสำคัญมากขึ้นไปอีก การสื่อสารโดยใช้ตัวเลขเป็นจุดชี้เป็นชี้ตายเลยก็เป็นได้ จงให้ความสำคัญกับการสื่อสารด้วยข้อมูลตัวเลข
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น