สวัสดีเพื่อนนักอ่าน
เล่มที่ 88 'ทำงานกับคนหัวร้อนให้เป็น รับมือกับคนขั้วเย็นให้ได้'
ISBN - 9786163711243
ผู้เขียน - Kunikazu Yamashita (คุนิคะสึ ยามาชิตะ)
ผู้แปล - ฐิติพงศ์ ศิริรัตน์อัสดร
สำนักพิมพ์ - Move Publishing, สนพ.
จำนวนหน้า - 296 หน้า
พิมพ์ครั้งแรก - ปี 2559 ญี่ปุ่น
หลังจากอ่านเล่มที่เป็นฝาแฝดกัน เรียบร้อยก็อ่านเล่มนี้ต่อเลย เล่มนี้เขียนโดยคุณคุนิคะสึ เป็นโค้ชให้ผู้บริหารและองค์กรต่างๆมากมาย เขาจัดอบรมปีละ 120ครั้ง (ตัวเลขนี้เป็นจำนวนมากเลยทีเดียว ตกเฉลี่ยแล้วสัปดาห์ละ 2.3 ครั้ง) และเป็นประธานบริษัท BECS Corporation โดยบริษัทนี้เป็นของพ่อตาคุณคุนิคะสึเอง บริษัท BECS เป็นบริษัทที่นำเสนอ แนวคิด Bio-energy แนวคิดนี้เป็นแนวคิดเกียวกับนิสัยมนุษย์ พ่อตาคุณคุนิคะสึแบ่งพลังงานที่ขับเคลื่อนมนุษย์เป็น 6 ประเภท และพลังงานเหล่านี้ยังจำแนกพฤติกรรมมนุษย์ได้อีก 36 แนวทาง ทางคุณคุนิคะสึเห็นว่าการจำแนก 36 แนวทางของพ่อตานั้นดูเข้าใจยากและต้องใช้ความจำที่มาก เขาจึงยุบให้เป็นแนวคิดพฤติกรรมมนุษย์ออกเป็น 2 ขั้ว คือ ขั้ว Dry และ ขั้ว Wet โดยพฤติกรรมสองขั้วนี้ไม่ใช่นิสัย แต่เป็นผลตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ Dry และ Wet
คุณคุนิคะสึได้แจ้งไว้ว่าทั้ง 24ข้อของ Wet และ Dry นั้นไม่จำเป็นที่แต่ละคนจะเป็นฝั่ง Wet ทั้งหมดหรือฝั่ง Dry ทั้งหมด ให้ลองเลือกดูพฤติกรรมเข้าทางฝั่งไหนมากกว่ากัน ก็เรียกได้ว่าเป็นฝั่งนั้น
คุณคุนิคะสึ ได้นำเสนอปัญหาหลักที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน ซึ่งปัญหานี้เป็นปัญหาที่สามารถเกิดในที่ทำงานได้และเกิดในครอบครัวได้เช่นกัน ปัญหาที่ว่าคือ ความไม่ลงรอยหรือควมเข้าใจผิด ปัญหานี้คุนิคะสึ ได้นำเสนอว่ามาจากการสื่อสารที่เป็นปัญหาของมุมมองคนที่มีขั้ว Dry กับ Wet ที่มีลักษณะต่างกัน และถ้าไม่แก้ไขจะสามารถนำไปสู่ปัญหาในอนาคตได้
ในเล่มมีตัวอย่างมากมาย ของคนที่เป็น Dry และ Wet ได้เจาะลึกพฤติกรรมแนวคิดออกมาเป็นเหตุการณ์ๆ ไป บางครั้งคนที่เป็นประเภท Dry ต้องได้เจรจากับคนที่เป็น Dry ด้วยกัน แต่ถ้าหากฝั่งใดฝั่งนึงเป็น Dry ที่เข้มข้นกว่า ฝ่ายที่เข้มข้นน้อยกว่าจะเปลี่ยนพฤติกรรมเป็น Wet แทน และสามารถเกิดกับฝั่ง Wet ได้เช่นกัน
ส่วนกลางของหนังสือ คุณคุนิคะสึได้นำเสนอ ASP (Activation System Program) เป็นการสรุปวิเคราะห์ลักษณะ 12 ประการของ Dry และ Wet โดยแยกละเอียดเป็นแต่ละหัวข้อๆ โดยมีเนื้อหาอธิบายละเอียดมากขึ้น มีข้อเสียในแต่ละข้อ และแนวทางการแก้ปัญหา ส่วนนี้ของหนังสือถือว่าเป็นตำราได้เลยเป็นส่วนที่เมื่อเจอสถานการณ์ต่างๆจะแก้ไขอย่างไร
ช่วงหลังของหนังสือเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมของคนฝั่ง Dry และ Wet โดยนำเสนอสถานการณ์ที่เหมือนกันแต่ผลลัพภ์ต่างกัน และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกันแต่ให้ผลที่ดี คุณคุนิคะสึบอกว่าคนญี่ปุ่นเกือบทั้งหมดเป็นคน Wet เพราะถูกสอนมาแบบนั้น มีส่วนน้อยมากที่เป็น Dry แต่คนฝั่งตะวันตกส่วนใหญ่จะเป็น Dry ในสัดส่วนที่มาก ปัจจุบันมีการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างกันได้ดีขึ้นมากแล้ว การเปิดใจรับคนอีกขั้วและการยอมรับความคิดผู้อื่น ก็จะทำให้ปัญหาคลี่คลาย งานที่ทำร่วมกันก้าวหน้า
สี่เหลี่ยมมุมของหนังสือเล่มนี้...
B - Book reader - หนังสือเล่มนั้นๆ เหมาะกับผู้อ่านประเภทไหน
O - Objective - อ่านเพื่ออะไร ทำไมต้องอ่านเล่นนั้น
O - Output - อ่านแล้วชีวิตคนอ่านเปลี่ยนไปยังไง
K - Key - อ่านแล้วเราได้กุญแจชีวิตอะไรบ้าง
1.Book reader - หนังสือที่ดีเล่มนี้เหมาะกับผู้อ่านที่พบเจอปัญหาขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานหรือในครอบครัว
2.Objective - เล่มนี้ควรอ่าน เขียนโดยโค้ชที่มีงานเยอะมากสุดๆคนนึงในญี่ปุ่น ใช้หลักความคิดง่ายๆ และแก้ปัญหาได้
3.Output - เมื่ออ่านเล่มนี้แล้ว เข้าใจว่าตัวเองเป็น Wet แต่ก็มี Dry ผสมด้วยหน่อยๆ และเริ่มตีความคนใกล้ชิด
4.Key - กุญแจของเล่มนี้ การคิดตรึกตรองให้รอบด้าน และไม่ควรใช้สัญชาติญาณมากเกินไป คิดให้กลางๆเข้าไว้ จึงจะทำงานได้ราบรื่น
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น